上海睿商实业有限公司--客服中心

公司客户服务中心的宗旨是——以高效的质量、专业的条形码技术为客户提供最优秀的服务。

1、售前咨询：
在购买之前，如果您希望了解我们的产品信息，我们可以为您提供解答。
2、考察演示：
如果您希望在购买产品之前考察产品的性能，我们可以将某些产品带至使用现场，并现场安装调试，使您更直观地了解我们的产品。并演示产品的使用，依据您的使用需求提出购买建议。
3、售后服务：
如果您购买之后有任何产品方面的问题，我们会根据您提出的问题派送专业的技术人员为您服务。

热线电话：+86-21-54900317/327/337 - 808

标准服务协议：
　　 24小时响应维修服务
　　 72小时解决问题
　　 现场解决问题
　　 年保协议年费包括所有零件、人工、交通费用
　　 年保协议年费不包括其他的隐含费用
　　 极低的选装组件本部安装费（切刀，回绕器）
　　 协议可包括打印头，详情需向睿商客户服务/维修中心垂询
　　 升级年保服务包含一次基本安装调试（基本项）和基本现场培训（使用和维护）

不含选项：
　　 不包含主板、电源板、传感器故障
　　 不包含打印头，切刀
　　 不包含到达200公里以外客户的往返交通费